168体育官方网站2023年9月13-15日，爱尔眼科2023年省区医疗管理培训班暨首届医疗质量持续改进案例竞赛在昆明成功举办。本次培训分为授课、案例教学、实操演练三个板块展开，来自集团23个省区的26位医疗总监、副总监、质控总监及100余位医务管理工作者参加了本次培训。

　　此次培训以“夯实基础，掌握技能，推进医疗质量追踪”为主题，将医疗质量安全持续改进的理念贯穿培训全程，宣贯了《爱尔眼科医院集团全面提升医疗质量行动计划（2023-2025）》、《爱尔眼科医院集团手术质量安全提升专项行动方案（2023-2025）》，并首次在培训中加入了医疗质量追踪实训环节，顺利举办了首届“爱尔眼科医院集团医疗质量持续改进案例竞赛”。来自集团各省区的26支参赛队伍展开激烈角逐，通过思维的碰撞开拓管理思路，提升管理内涵。经评审最终评选出“特等奖”1个，“一等奖”2个，“二等奖”3个，“三等奖”8个，“优秀奖”12个。爱尔湖南省区办公室竞赛案例“提升每台白内障手术术后视力达标率”拔得头筹。江西省区竞赛案例“FOCUS-PDCA在提升住院患者净推荐值中的运用”和湖北省区竞赛案例“提高门诊电子病历书写率”分居第二。

　　籍此爱尔眼科2023年省区医疗管理培训班暨首届医疗质量持续改进案例竞赛圆满落幕！

　　本次培训班及竞赛由爱尔集团医疗管理中心主办、爱尔云南省区、云南艾维承办，集团医疗管理中心总监唐罗生教授莅临指导。

　　爱尔云南省区江春光总院长、爱尔云南艾维省区肖云皋总院长致欢迎词，希望所有参赛代表本着“以赛促学，以赛促用”的初心，学以致用做好医疗质量安全管理工作。

　　集团医管中心唐罗生教授在讲话中强调：各位医疗管理者要找准定位，深刻理解医疗质量管理工作的内涵，持续推进医疗质量追踪管理，从形式管理转变为内涵管理。

　　爱尔云南省区CEO张林先生、爱尔云南艾维省区CEO先生、爱尔云南省区医疗总监罗斯女士、广东广和律师事务所执业律师、高级合伙人范秀玲女士在本次培训中进行了精彩授课168体育。

　　云南艾维省区CEO先生以《改善就医感受提升患者体验与开展全面提升医疗质量行动》为主题结合实际案例对患者满意度与医疗质量管理二者间的关系进行了分析阐述。

　　云南省区CEO张林先生提出医疗质量安全是医院的生命线，是医院可持续发展的内核，要坚持问题导向，健全完善质量控制体系，以十八项核心制度为准绳，规范各项医疗行为，抓实医疗质量控制工作168体育，提升核心竞争力168体育。

　　集团医管中心医务部李雅主任对集团医疗管理工作做了阶段性工作总结：创新管理模式，管理理念向服务型转变；以医疗KPI为指挥棒，促进省区医疗管理工作提质增效；完善医疗质量安全管理体系，保障医疗安全和患者权益。同时对集团医疗管理下一步工作作出部署，强调各省区、各医院应根据《爱尔眼科医院集团全面提升医疗质量行动实施细则（2023-2025）》、《爱尔眼科医院集团手术质量安全提升专项行动方案（2023-2025）》落实全面提升医疗质量行动，践行新发展理念，全面加强医疗质量安全管理。

　　广东广和律师事务所执业律师、高级合伙人范秀玲女士从医疗纠纷案的法律解读讲授了医疗质量安全管理实践。

　　在案例教学环节，爱尔云南省区医疗总监罗斯女士以《白内障术后眼内炎质量追踪》为例详细讲授了追踪方法学的临床实践。

　　医疗质量追踪活动实操与演练环节由云南省区医疗总监罗斯女士主持，成都东区爱尔医务部主任唐继科先生、集团医管中心胡刘玉主管和蓝晗臻主管担任助教，10组临时组建的管理团队围绕白内障手术质量控制、电子病历系统质量控制、十八项医疗核心制度落实三个板块10个主题按步骤进行了演练、讨论及汇报，成员各抒己见，气氛热烈，现场评委也对各组的讨论结果和疑问进行了点评和答复。

　　2023年9月15日，爱尔眼科首届医疗质量持续改进案例竞赛正式拉开帷幕。本次竞赛有幸邀请到云南省区江春光总院长、许江涛副总院长、集团医管中心医务部李雅主任、护理部裴慧主任、护理部李乐之教授担任评审专家。

　　本次竞赛案例由各省区初筛、推荐，经历了长达半年乃至更久的时间准备，最终25个省区26个医疗质量持续改进案例得以呈现。

　　26个参赛选手围绕不同主题，从理论到实践、从试点到推广，由点及面充分的展示了医疗质量持续改进的成效。

　　最后，集团医管中心医务部李雅主任做会议总结，在高质量发展的背景下，爱尔集团医疗质量安全管理体系建设基本完成，且已经形成了常态化运行机制，但从集团到省区到各级医院，医疗管理能力大相径庭，我们仍处于夯台垒基、爬坡过坎阶段，在现有条件下不断完善持续改进的工作机制，以问题为导向查缺补漏，建设优质高效的眼科医疗服务体系是目前医管工作重点，希望爱尔医疗管理者们共同努力为百年爱尔构筑基石。