168体育官方网站南宁10月9日讯（通讯员 谢萍）人民健康是民族昌盛和国家强盛的重要标志，2019年，健康中国行动正式启动，在“预防为主、防治结合”的原则指导之下，四年来，“大卫生、大健康”的理念日趋深入人心。

　　近日，第一财经联合平安人寿发布了《2023国民健康生活洞察报告》（下称《报告》）。

　　《报告》以前期调查问卷数据作为研究支撑，从健康基础认知、健康高发问题、健康消费行为、健康管理服务与保险等4大维度出发，揭示当下国民普遍存在的健康痛点，并认同健康管理的重要性，但对于如何管理健康缺乏科学的指导，亟需相关服务。《报告》从国民诉求出发，提出以打造“省心、省时、省钱”服务体验为目的的“一站式”健康医疗管理解决方案。

　　《报告》显示：当代人对于健康状态、健康风险有着清晰的认知，高度认同健康管理的重要性，高达76.5%的受访者认同，身心均健康才是真正的健康状态，从“事后理赔”转向“事前预防”的理念在健康中国战略的推进日渐深入人心。

　　但对于如何管理健康缺乏科学的指导，在医疗健康服务中，有71.3%的受访者选择了健服务康管理，显示出人们对于健康管理的诉求。

　　另外，《报告》显示：现代人普遍存在脱发、睡眠、颈椎、肥胖、慢性病等5类健康问题，在慢病管理上较为迷茫，超过50%的受访者表示需要用药指导和就医指导；而一旦遭遇重疾，除了担心财务压力外，还存在较大的医疗质量压力、治疗过程压力、精神压力、照护压力等，亟需“一站式”服务。

　　所谓保险公司提供的健康管理服务，是指保险公司对客户健康进行监测、分析和评估，对健康危险因素进行干预，控制疾病发生、发展，保持客户健康状态的行为，具体包括健康体检、健康咨询、健康促进、疾病预防、慢病管理、就医服务、康复护理等。

　　通过健康管理，保险公司一方面可以降低客户疾病发生率、提升客户健康水平；另一方面也将丰富健康保险业务内涵168体育官方网站，强化风险管理专业能力；同时，促进健康服务资源的合理使用，优化健康服务资源的配置与整合。

　　头部险企更是一马当先，建立了各自的客户健康管理体系，作为保单增值服务的重要组成部分。《报告》也显示，受访者高度认可保险的风险屏障作用，同时，保险产品附加的健康管理等增值服务能够极大促进客户在前端的购买意愿168体育官方网站。

　　为规范保险公司健康管理服务行为，切实提升专业化服务水平，2020年9月6日，监管部门发布了《关于规范保险公司健康管理服务的通知（征求意见稿）》，进一步明确健康管理的服务要求、服务范围，规范运行规则，强化监督管理、成本控制等。

　　早在2016年，平安人寿就开始探索“保险+健康管理”模式，推出了 “平安RUN”健康管理计划，成为保险业在“保险+健康”模式创新的典型。

　　此后，随着平安集团医疗健康生态圈的不断完善，平安人寿的“保险+健康管理”模式内涵不断丰富、外延扩充至“保险+医疗健康”。2021年，平安人寿正式推出“平安臻享RUN”健康服务计划，其以健康为粘合剂，打通健康医疗和保险保障两类资源168体育官方网站，为客户提供一站式健康管理服务。

　　“平安臻享RUN”的5级权益服务体系全面覆盖了“健康、慢病、医疗”三大场景，并突出“在线问诊、门诊预约协助及陪诊、重疾专案管理、特色体检、慢病防控”等5大亮点服务, 不仅帮助客户抵御疾病所带来的经济风险，同时满足客户各类健康医疗需求，获得优质的就医资源，为客户建立起的“一站式”健康管理方案，致力于打造“省心、省时、省钱”的健康服务体验。

　　未来，平安人寿将持续以客户为中心，在增加保险产品供给的同时，持续深耕“保险+医疗健康”服务模式，不断打磨、升级迭代的“平安臻享RUN”，为客户提供专业的保险保障和更有温度的医疗健康服务，为“健康中国”目标实现贡献平安力量。